Asignatura

Mediación y Resolución de Conflictos

Versión

Junio de 2018

Módulo

FORMACIÓN OPTATIVA

Materia

Créditos

4 ECTS

Presenciales

15h teoría

30h prácticas

No presenciales

Curso

4º

Semestre

SEGUNDO

Departamento Responsable

Dpto. de Psicología Social, del Trabajo y Diferencial

Profesor/a Coordinador/a

E-mail

Despacho

M. Luisa Cuenca Montesino

ml.cuenca@ucm.es

Facultad de Psicología

2312- O.

Grupo

Horario

Aula

Profesor

E-mail

Despacho

Tutorías

Lunes:15.30h-16.30h Miércoles:15:30h- 17:30h

M. Luisa Cuenca Montesino

ml.cuenca@ucm.es

Facultad Psicología Despacho 2312-O: Lunes: 10.00h-13.00h.

Facultad de Derecho, despacho 135 en Edificio Multiusos: Lunes de 16.30h- 18.00h

- Miércoles de 17.30h- 19.00h  on line

Convocatoria

Fecha

Grupo

Aula

Ordinaria y

Extraordinaria

Lo que determine el Decanato en cada convocatoria conforme al calendario oficial de exámenes. Se publican en la web de la Facultad de Derecho: https://derecho.ucm.es/calendario-de-examenes-1

BREVE DESCRIPTOR

Comprender la importancia y el significado del conflicto, la negociación y mediación en cualquier sistema social y en concreto en el ámbito de interés de la criminología, y conocer las principales herramientas, técnicas y estrategias utilizadas en la resolución de conflictos

REQUISITOS PREVIOS

Los necesarios para acceder al grado

OBJETIVOS FORMATIVOS

OBJETIVOS (Resultados de Aprendizaje)

-      Identificar, reconocer y, en su caso, intervenir sobre los aspectos psicosociales que modulan los procesos de mediación.

-      Tener capacidad de aplicar técnicas y estrategias en la resolución de conflictos de un modo pacífico.

-      Conocer las bases psicosociales de la mediación.

-      Conocer los modelos y ámbitos de la mediación.

-      Desarrollar capacidades para diseñar y aplicar programas de mediación en diferentes contextos.

COMPETENCIAS

COMPETENCIAS BÁSICAS o GENERALES

-CB6.Poseer y comprender conocimientos que aporten una base u oportunidad de ser originales en el desarrollo y/o aplicación de ideas, a menudo en un contexto de investigación.

-CB7.Que los estudiantes sepan aplicar los conocimientos adquiridos y su capacidad de resolución de problemas en entornos nuevos o poco conocidos dentro de contextos más amplios (o multidisciplinares) relacionados con su área de estudio.

-CB8.Que los estudiantes sean capaces de integrar conocimientos y enfrentarse a la complejidad de formular juicios a partir de una información que, siendo incompleta o limitada, incluya reflexiones sobre las responsabilidades sociales y éticas vinculadas a la aplicación de sus conocimientos y juicios.

-CB9.Que los estudiantes sepan comunicar sus conclusiones y los conocimientos y razones últimas que las sustentan a públicos especializados y no especializados de un modo claro y sin ambigüedades.

-CB10.Que los estudiantes posean las habilidades de aprendizaje que les permitan continuar estudiando de un modo que habrá de ser en gran medida autodirigido o autónomo.

-CG2.Demostrar dominio de la comunicación oral y escrita adaptada tanto a los contextos y registros académicos como a las tareas, situaciones y requerimientos profesionales.

-CG6. Demostrar habilidades y capacidades para trabajar de forma autónoma, para la adaptación a nuevas situaciones y para actuar con creatividad, iniciativa y espíritu emprendedor.

COMPETENCIAS TRANSVERSALES

-CT1.Demostrar capacidad de pensamiento y razonamiento crítico.

-CT2.Ser capaz de trabajar en entornos complejos o inciertos y con recursos limitados.

-CT3.Poseer capacidad de analizar de forma crítica el trabajo realizado.

-CT4.Hacer un uso eficiente de las TIC en la comunicación y transmisión de ideas y resultados

-CT5.Asumir la responsabilidad social, ética, profesional y legal, que, en su caso, se derive de la práctica del ejercicio profesional.

COMPETENCIAS ESPECÍFICAS

-CE2.Ser capaz de aplicar estrategias de análisis cualitativo y cuantitativo a la información obtenida e integrar sus resultados.

-CE3.Poder definir objetivos de intervención atendiendo a las poblaciones y contextos donde se desarrolla la intervención.

-CE4.Tener capacidad para justificar, diseñar y planificar programas de intervención psicosocial de acuerdo con diferentes objetivos y niveles de acción.

-CE6.Saber desarrollar una intervención orientada hacia el grupo y la comunidad.

-CE7.Tener capacidad para realizar informes técnicos, recomendaciones de intervención o informes sobre el momento de la investigación o programa de intervención

-CE8.Demostrar capacidad para evaluar, manejar, organizar y dinamizar grupos.

-CE10.Demostrar conocimientos y ser capaz de usar las diferentes fuentes documentales en Sociología, Psicología y Psicología Social, mostrar un dominio de las estrategias necesarias para acceder a la información y valorar las necesidades de actualización documental.

-CE11.Tener la capacidad de formular problemas de investigación a partir del nivel de conocimientos de la disciplina.

Contenidos Temáticos

Programa de la Asignatura

1. Fundamentos sobre gestión de conflictos: teorías, métodos y técnicas.
2. Negociación.
3. La mediación como método de resolución alternativa de disputas: principios, modelos y técnicas.
4. El proceso de mediación y sus principales aplicaciones vinculadas a la criminología.
5. La mediación penal: experiencias y procedimientos.

ACTIVIDADES DOCENTES

Clases Teóricas

Dedicación

15h

Los alumnos tendrán a su disposición en el campus virtual presentaciones y lecturas complementarias a los temas presentados en clase.

Clases Prácticas

Dedicación

30h

Discusión de casos prácticos, documentales para discusión.

Otras Actividades

Dedicación

EVALUACIÓN

EXAMEN DE TEORIA

Participación en la Nota Final

60%

PRÁCTICAS

Participación en la Nota Final

40%

Exposiciones de trabajos y participación en actividades académicas dirigidas

Participación en la Nota Final

10%

CRITERIOS DE EVALUACIÓN

La Teoría se evaluará a través de un examen de preguntas objetivas (tipo test) y preguntas cortas.

Las Prácticas se evaluarán a través de un dossier en el que se recogerán los diferentes trabajos prácticos realizados durante la asignatura. Las Prácticas consisten en cinco trabajos vinculados al contenido temático de la asignatura que podrán tener diversos formatos de elaboración.

1)    Realización en grupo de un trabajo a lo largo del curso: representa el 50% de la nota de prácticas.

2)    Desarrollo en grupo de cuatro casos prácticos (representan el 50% restante).

La Teoría y la Práctica se aprobarán de forma independiente. Será necesario tener aprobadas ambas, Teoría y Práctica, para promediar las notas. El peso de cada parte en la nota final será: 60% nota de teoría y 40% nota de prácticas.

BIBLIOGRAFÍA BÁSICA

Referencia sólo a “última edición”

Munduate, L., & Medina, F. J. (Eds.). Gestión del conflicto, negociación y mediación. Madrid: Pirámide.

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Pruitt, D.G. & Kim, S.H.. Social Conflict. Escalation, Stalemate, and Settlement (3rd edition). Boston: McGraw Hill.

BIBLIOGRAFÍA COMPLEMENTARIA

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Vinyamata, E. Manual de prevención y resolución de conflictos: coordinación, mediación, negociación. Barcelona: Ariel.

Vinyamata, E. Conflictología. Teoría y práctica en resolución de conflictos. Barcelona: Ariel.

Respecto de estas obras se debe manejar siempre la última edición.

OTROS RECURSOS

Campus Virtual UCM

Bases de datos bibliográficas