AYUDATI: Portal disponible a partir del 29 de octubre de 2024. Es la vía principal para la solicitud de Peticiones de Servicios y la comunicación de incidencias a los Servicios Informáticos en la UCM.

Acceso al portal AYUDATI: https://ayudati.ucm.es/s/helpme

El enlace https://helpme.ucm.es se podrá seguir usando para poner incidencias hasta el 29 octubre 2024 y después remitirá a la nueva plataforma.

Manual del usuario: https://ssii.ucm.es/file/ucm-evista-manual-usuario

CATUS: el Centro de Atención Telefónica a Usuarios (CATUS), en la extensión 4774, para asistir en el uso del portal y en la comunicación de Peticiones de Servicio e Incidencias.